2枚持ちで1枚を作り直しにすると、新しいカードが届くまでの1〜2週間は、残った1枚だけで払うことになります。止め方には一時停止と作り直しがあり、作り直しではカード番号まで変わります。
- 一時停止は、解除すれば今までどおり使える（三井住友カード）
- 作り直しは、新しい番号のカードが1週間〜10日、または1〜2週間で届く
- 引き継がれるものと、登録し直すものは、会社ごとに分かれる
- 補償は届け出の60日前から。暗証番号を使った取引などは対象外
三井住友カード・楽天カード・JCBの公式ページと、日本クレジット協会・VJAのよくある質問を読みました。2026年10月7日時点の記載です。
目次
止め方は、一時停止と作り直しの2つです
紛失に気づいた時点で選べる止め方は2通りあります。どちらを選ぶかで、そのあとの手間がまったく違います。
| 会社 | 一時停止 | 作り直し（停止・再発行） | 窓口 |
|---|---|---|---|
| 三井住友カード | あんしん利用制限サービス。設定を解除すれば今までどおり使える | 停止したカードは使えず、新しい番号のカードが発行される | Vpassアプリから停止できる（Vpassにログインできないカードなどは問い合わせ窓口） |
| 楽天カード | e-NAVIの利用一時停止。表記は「最大24時間、手数料無料」 | e-NAVIで24時間365日。新しいカード番号で再発行 | 国内専用ダイヤルは24時間年中無休 |
| JCB | 読んだページに記載なし | MyJCBまたは電話。MyJCBは最短2分と書かれている | 24時間・年中無休 |
三井住友カードのヒトトキのページは、手順を「一時停止 → 見つからなければ利用停止・再発行 → 警察へ紛失届」の順に並べています。停止の手続きは、ETCなどの付帯カードや家族カードにも行えると、停止のページに書かれています。
楽天カードの作り直しは24時間365日、e-NAVIから行えます。夜中に気づいても、朝まで待つ理由はありません。
一時停止は解除すれば元に戻り、作り直しは戻せません。作り直しを選ぶと、JCBは再発行が完了した時点で今のカードが無効になると書いており、あとで見つかっても使えません。
2枚の発行会社が違えば、止める窓口も2つになります。窓口の違いは国際ブランドを分ける記事に並べました。
再発行が届くまでの1〜2週間は、2枚目だけで払います
作り直しにすると、新しいカードは郵送で届きます。公式が書く日数は会社ごとに少し違います。
| 会社 | 届くまでの日数 | 書かれていた注記 |
|---|---|---|
| 三井住友カード | 1週間〜10日ほど（注意事項のページ）／手続き後1〜2週間ほど（ヒトトキのページ） | カードの種類により期間が異なる場合がある |
| 楽天カード | 通常1週間〜10日ほど | ゴールデンウィークや年末年始は、通常より時間がかかる場合がある |
| JCB | 手続き後1〜2週間 | 再発行が完了すると、現在のカードは無効になる |
三井住友カードは、同じ会社の2つのページで書き方が違います。短いほうに合わせて予定を組まず、長いほうで見ておくのが安全側の読み方です。
公式が書く日数の下限は、3社とも1週間です。当日に届く方法は、読んだページのどれにも書かれていませんでした。
止めてから届くまでを順に並べると、こうなります。
- 止める日：一時停止か作り直しを選ぶ。作り直しなら、この日から旧カードは使えない
- 同じ日〜翌日：最寄りの警察に紛失届を出す（三井住友カード・JCBが手順に入れている）
- 届く日：新しい番号のカードが登録住所に届く。1週間〜2週間のあいだ
- 届いたあと：登録先の番号を直し、ウォレットに入れ直す
三井住友カードは、再発行カードが届くまでのあいだ、公共料金・電話料金・電子マネーチャージなど、そのカードに紐づけたサービスは使えなくなると書いています。この間の日常の支払いを受け持つのが、残った1枚です。
再発行カードで、引き継がれるものとやり直すもの
作り直したカードは、番号が変わった新しいカードです。楽天カードは、カード番号のほかに、セキュリティコード・楽天ポイントカード番号・Edy番号も変わると書いています。
JCBは、紛失・盗難・情報流出・不正利用のときはセキュリティのために番号が変わり、磁気不良や破損では番号が変わらないのが一般的、と分けています。
引き継がれるものと、やり直すものは、楽天カードのページがいちばん細かく書いていました。
| 引き継がれる | 自分でやり直す |
|---|---|
| 利用残高 | 携帯料金・公共料金など、各社への支払い方法の変更 |
| 引き落とし口座 | 楽天ペイのセキュリティコードの入力 |
| 自動リボの登録内容・リボのお支払いコース | Apple Pay・Google Payの再登録 |
| 楽天ポイント | Edyのオートチャージの再設定（自動で解除される） |
| 家族カード・楽天ETCカード | |
| WEB明細・ワンタイムパスワード方式の本人認証 |
三井住友カードも、紛失前のカードで貯めたポイントは新しいカードに自動で引き継がれると書く一方、デジタルウォレットの登録は使えなくなり、古いカードの情報を消して新しい会員番号で入れ直す、としています。
引き継がれないものが、楽天カードには2つあります。
- リボ残高の「おまとめ払い」は、新しいカードへ引き継がれない
- 旧カードのEdy残高は補償されない
ポイントも口座も残るので、作り直しで失うものは多くありません。手間が増えるのは、登録した先の数が多い人です。
再発行中の引き落としと、登録先の側の手続きの注意点も、公式が分けて書いています。カード会社ごとに書き方は違いますが、再発行で番号が変わると、そのカードで払っていた継続払いは、新しい番号を登録し直す必要があります。VJAは、原則、カード情報の変更は自分で各契約会社へ連絡する、と答えています。直さなければ、サービスが止まる場合があるとも書いています。
日本クレジット協会も、再発行のカードは元の番号と異なることがあり、各提供元に変更の手続きをしないと決済に支障が出る、と注意しています。
ただし、全部を自分で直すわけではありません。JCBのよくあるご質問は、手続きが要る先と要らない先の例を並べています。
- 手続きが要る例：Apple App Storeなどのサービス、国民年金保険料、プレイガイド（イープラス・チケットぴあ・ローソンチケット）
- 手続きが不要な例：電力会社・ガス会社、大手携帯キャリア、NHK、複数の保険会社、大手インターネット企業など
要るか要らないかは、支払先ごとに分かれます。JCB自身が、契約状況や引き継ぎのタイミングによっては再度の手続きが必要な場合もある、と添えています。
番号が変わったときに、どの契約を登録し直すかの全体は、サブスクを専用の1枚に分ける記事に書きました。
補償の60日は、1枚ごとの条件です
不正利用の補償は、3社とも届け出の60日前までさかのぼります。2枚持ちなら補償も2枚分あるように読めますが、公式が書いているのは、それぞれのカードの条件だけです。
| 会社 | 補償の始まり | 対象外として書かれているもの |
|---|---|---|
| 三井住友カード | 紛失・盗難の届け出日の60日前から | 暗証番号を使った取引、届け出の61日以前の利用 |
| 楽天カード | 届け出の60日前にさかのぼる | 連絡の遅れ、カードの保管義務違反 |
| JCB | 連絡した日の60日前にさかのぼる | 家族・同居人など関係者による利用、61日以前の利用、暗証番号が入力された利用、会員の故意または過失 |
補償の起点は、届け出た日の60日前です。気づくのが遅れて届け出が遅れれば、起点も遅れます。
2枚とも同じ日に落としたなら、60日の起点は、それぞれの会社に届け出た日になります。1社だけ届け出て、もう1社を後回しにすると、後回しにした側の起点は後ろにずれます。
2枚を同じ財布に入れている人は、止める窓口が2つあることを、落としてから知ることになります。
- 三井住友カード・JCB：暗証番号が使われた取引は対象外。暗証番号の扱いが、補償の条件に結びついている
- 楽天カード：連絡の遅れとカードの保管義務違反が対象外。保管の義務が何を指すかは、読んだページに説明がなかった
海外で落としたときは、窓口が国内と別です
2枚持ちが生きるのは、海外で1枚を落としたときです。止める窓口は、国内と同じ顔をしていません。
三井住友カードは、海外で緊急にカードの発行を希望するときは、問い合わせ窓口への連絡が必要と書いています。Vpassアプリだけでは済まない場合です。
楽天カードは、国内専用とは別に海外専用のダイヤルを置き、こちらも24時間の対応です。JCBは、国ごとの通話料無料の番号を用意し、つながらない場合のコレクトコールの番号と、JCBプラザでの受付も書いています。
- 三井住友カード：緊急のカード発行は、問い合わせ窓口へ
- 楽天カード：海外専用ダイヤル（24時間）
- JCB：国別の通話料無料の番号、コレクトコール、JCBプラザ
渡航前に、2枚それぞれの海外からの連絡先を、スマホの中でなくても見られる場所に控えておく。落としたのがスマホごとだった場合に、連絡先まで失うためです。海外旅行保険の自動付帯・利用付帯は、海外旅行保険の2枚目の記事で並べました。
紛失・再発行のよくある質問
ここまでで答えきれなかった疑問のうち、公式の記載で答えられるものを並べました。
紛失したクレジットカードが見つかったら、使えますか？
三井住友カードの一時停止は、解除すれば今までどおり使えます。作り直しを選んだ場合は、停止したカードは使えず、JCBは再発行の完了で現在のカードが無効になると書いています。見つかったときに使えるのは、一時停止のカードだけです。
再発行手数料はかかりますか？
三井住友カードは、オンラインの手続きなら無料、電話なら1,100円と書いています（PiTaPaカードは有料、一部のカードの種類は無料）。楽天カードは1,100円で、ゴールド・プレミアム・ブラック・ビジネス・銀行カード・ETCカードは無料です。JCBは、読んだページに手数料の記載がありませんでした。
警察に紛失届を出さないと、補償されませんか？
三井住友カードとJCBは、手順の中に紛失届を入れています。出さなければ補償されないとは、読んだページには書かれていません。補償の条件として書かれているのは、前の節の表の内容です。
2枚持ちの置き方は、止める日から逆算します
予備が目的なら年会費0円で足りる、という話はクレジットカードがいらない人の条件に書きました。止めた日から届く日までに2枚目が受け持てる量は、普段のうちに決まっています。
- 毎日使う1枚と、予備の1枚を、別々の場所に入れているか確かめる
- 2枚それぞれで、利用のお知らせが届く設定になっているか確かめる
- 毎日使う1枚に、継続払いを何件載せているか数える
- 2枚の発行会社が違うなら、停止の窓口をそれぞれ控えておく
止める日に困るのは、毎日使う1枚に載せたものです。手持ちの1枚から足りない穴を出したいときは、判定ツールで組み合わせを見られます。
まとめ
止める日の2枚目は、予備ではなく、2週間の主力です。判断の分かれ目は次の4つで、どれも公式ページに書かれている条件から読んだものです。
- 見つかる見込みがあるうちは一時停止で足りる。作り直しは戻せない
- 作り直しは、届くまで1週間〜2週間。その間は残った1枚で払う
- 引き継がれるものと、登録し直すものは会社ごとに違う。楽天カードには、おまとめ払いとEdy残高の2つがある
- 補償は1枚ごとの条件。2枚あっても、届け出が遅れた側の起点は後ろにずれる
出典
この記事の数値は、各カード会社の公式ページで確認したものです。日付は確認した日で、比較サイトなどの二次情報は使っていません。
- 三井住友カード｜紛失・盗難・不正利用に伴うカード停止 ／ 2026年10月7日 確認
- 三井住友カード｜カードの停止・再発行に関わる注意事項 ／ 2026年10月7日 確認
- 三井住友カード｜クレジットカードを紛失したら（ヒトトキ） ／ 2026年10月7日 確認
- 楽天カード｜カードの紛失・盗難 ／ 2026年10月7日 確認
- 楽天カード｜紛失・盗難によるカードの作り直しのご注意点 ／ 2026年10月7日 確認
- JCB｜カードの紛失・盗難 ／ 2026年10月7日 確認
- JCB｜クレジットカードを再発行する手続き ／ 2026年10月7日 確認
- JCB よくあるご質問｜カード番号が変更になりました。公共料金・携帯電話料金などの支払いの手続きは必要ですか ／ 2026年10月7日 確認
- VJA｜カードを紛失（盗難）し再発行しました。公共料金・通話料などの支払いの手続きは必要ですか ／ 2026年10月7日 確認
- 日本クレジット協会｜公共料金や通信料など継続的な支払いにクレジットカードを利用する場合 ／ 2026年10月7日 確認
データと出典には、判定が使っている数値を1行ずつ、どの公式ページのいつ時点の記載かとあわせて置いています。
持っているカードで確かめる
2つとも選ぶと、ここに判定が出ます
- 12枚目はいりません
- 22枚目を作ると得します
- 3条件を満たせば得します
- 4同じ会社の2枚目になります